LaWhis 隱私政策

更新日期：2026年10月23日　生效日期：2026年10月23日

本政策說明陝西愛有科技有限責任公司（以下稱“我們”）在你使用 LaWhis（音譯：洛維斯 / 拉維斯，全稱 Last Whisper）時，如何收集、使用、共享、保存和保護你的個人信息，以及你享有哪些權利、如何行使。

本政策適用於 LaWhis 的 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、安卓、鴻蒙各版本應用（含小組件和分享擴展），以及官網 lawhis.com 和文檔中心。應用中由其他公司直接向你提供的服務，適用其自己的隱私政策。

其中，敏感個人信息以粗體標出，請你重點閱讀。敏感個人信息是一旦洩露或被非法使用，容易導致人格尊嚴受到侵害或人身、財產安全受到危害的個人信息。

我們是誰

什麼是個人信息

個人信息是以電子或者其他方式記錄的、與已識別或者可識別的自然人有關的各種信息，不包括匿名化處理後的信息。

在本政策中，手機號碼、精確位置、私聊內容、通話、出生日期與時間、語音錄音屬於敏感個人信息。我們只在實現對應功能所必需時處理這些信息，並在處理前單獨告知你。

你的權利

你對自己的個人信息享有以下權利。大部分可以直接在應用內完成；其他的可以發電子郵件到 privacy@lawhis.com，我們核實身份後，會在 15 個工作日內答覆。

撤回同意不影響撤回前基於你的同意已進行的處理。對於多次重複、明顯超出合理限度的請求，我們可能拒絕；法律規定不予響應的情形除外。

我們收集的個人信息

我們按照合法、正當、必要和誠信的原則，只收集提供各項功能所需的個人信息。下面按功能逐項說明。你不使用某項功能，就不會收集該功能對應的信息。

帳號與登入

註冊和登入 LaWhis 需要你提供手機號碼，並通過簡訊驗證碼確認手機號歸你所有。這是依照法律對網絡服務實名管理的要求，也用於保護帳號安全。不提供手機號碼，你將無法註冊和登入。簡訊驗證碼由騰訊雲簡訊服務發送。

為了保障帳號安全和管理多裝置登入，我們會記錄每次登入的裝置類型和型號、系統版本、應用版本、應用內裝置標識（蘋果裝置為 IDFV）、IP 地址、根據 IP 地址推算的大致地區、登入和退出時間。你可以在“設定 > 帳號與安全 > 登入裝置管理”中查看和移除已登入的裝置。

同一帳號可以同時在一台手機、一台平板、一台電腦上登入；同一類裝置在新裝置登入時，舊裝置會被退出。

個人資料

你可以選擇填寫頭像、背景圖、暱稱、LaWhis ID、個人簡介、性別、生日、所在地區、個人網站。這些信息不是必填的，不填寫不影響你使用其他功能。暱稱、頭像、簡介等會在你的主頁和你發布的內容中向其他用戶展示。

在“設定 > 隱私設定”中，你可以控制誰能看到你的點贊、關注和粉絲列表，誰能評論你的帖子，以及其他人能否通過手機號搜索到你。

社群

你發布帖子、影片、評論時，我們會收集你發布的文字、圖片、影片、Live Photo、語音和發布時間。帖子可以設為“公開”或“僅好友可見”。公開的內容所有用戶都能看到，也可能被轉發，請不要在公開內容中透露你或他人的敏感個人信息。

你選擇為帖子添加位置時，我們會獲取你的精確位置，用來顯示附近地點供你選擇，帖子中只展示你選定的地點名稱。地點搜索和地址解析由蘋果地圖服務完成。

按照國家規定，我們會根據你的 IP 地址確定大致所在地（國內為省份，境外為國家或地區），並在你發布的評論等處展示“IP 屬地”。

我們還會記錄你的點贊、收藏、關注、轉發等互動，用於展示和統計。我們會根據你的使用情況為你展示可能感興趣的內容，你可以在“設定 > 隱私設定”中關閉「個人化推薦」。

好友、私聊與通話

你添加好友時，我們會記錄好友關係、添加來源與時間、你設定的備註名和自定義頭像、拉黑和免打擾設定。

你發送的私聊訊息（文字、圖片、影片、語音、檔案，以及你選擇發送的位置）會存儲在我們的服務器上，以便在你的多臺裝置之間同步和送達。私聊內容在服務器上加密存儲，我們不會查看私聊內容，以下情況除外：你或對方檢舉該聊天並選擇了相關記錄，或者法律法規要求。

你進行語音或影片通話時，為保證通話品質，會優先在雙方裝置之間直接連線，此時對方可能取得你的網路位址（IP 位址）；無法直連時經我們的伺服器中轉。我們不錄製通話內容。

LaWhis Bot 與 AI 功能

LaWhis Bot 是應用內的 AI 助手，所有登入用戶都可以使用。你使用 LaWhis Bot，以及 LaWhis 八字的解讀、語多多的學習輔導、暱稱生成等 AI 功能時，我們會把為生成回覆所必需的內容發送給北京火山引擎科技有限公司提供的豆包大模型服務處理，例如你發送的訊息、八字解讀所需的出生信息和排盤結果、語多多的練習內容。

讀取你自己的資料。「LaWhis Bot 設定 > 資料與隱私 > 允許存取我的資料」開啟時（預設開啟），LaWhis Bot 回答問題、執行你設定的定時任務時，可以讀取你的筆記、收藏、待辦和「記憶」。關閉後，它只根據對話內容回答。「記憶」是 LaWhis Bot 從你們的對話中記下的、對你有用的信息，你可以在「LaWhis Bot 設定 > 資料與隱私 > 記憶管理」中查看和刪除。

涉及私聊的功能。註冊後系統會自動為你建立一個 LaWhis Bot，下列功能會讀取你與他人的私聊內容，其中包括對方發給你的原話，並發送給大模型處理。除「好友訊息替你回覆」「陌生人來訪時替你回覆」和「私聊中 @ 自己的 LaWhis Bot」會由 LaWhis Bot 發出回覆外，處理結果只給你本人看，以卡片或訊息的形式出現在你和 LaWhis Bot 的對話裡；需要代你給別人發訊息時，會先請你確認。

你發給好友的私聊訊息，也可能被對方的 LaWhis Bot 按上表處理，結果只給對方本人看；由 LaWhis Bot 發出的回覆會顯示為來自對方的 LaWhis Bot。承諾記錄（事項和不超過 500 字的原話）、卡片和記憶保存在主人的帳號中，主人可以在 LaWhis Bot 中查看、標記完成或移除。

用量記錄。我們會記錄每次使用 AI 功能消耗的用量（token 數、所屬功能和時間），用於計算訂閱對應的 LaWhis Bot 用量，你可以在「LaWhis Bot 設定」中查看本月用量和明細。

官方帳號 LaWhis。應用中有一個官方 Bot 帳號「LaWhis」，名字後標有「Bot」標籤和藍色認證標識。它每天在社區發布勵志內容，包括 AI 原創的寄語和話題、選自公有領域古典名句精選清單的句子，以及官方公告。你在評論中 @LaWhis 或評論它的帖子時，它可能用 AI 回覆，你的評論內容會發送給上文所述的豆包大模型服務處理；評論中出現自傷跡象時，它會回覆一段固定內容，其中包含心理援助熱線。

AI 生成內容標識。依據《人工智能生成合成內容標識辦法》，Bot 帳號的名字後會顯示「Bot」標籤，它發布的帖子以此標明來自 AI 帳號；由 AI 生成的評論（包括官方 AI 回覆）會顯示「內容由 AI 生成」標識；內容資料中還帶有隱式的 AI 生成標識。

DID 記錄。平台會為每個帳號（包括你和你的 LaWhis Bot）簽發一個終身不變的 DID（身份號），作為帳號在系統內的唯一編號，用於鎖定和追溯。我們會保存 DID 的簽發、Bot 所屬主人和註銷記錄，這些記錄只增加、不修改。你的 DID 只有你本人看得到（「設定 › 帳號安全 › 我的 DID」），LaWhis Bot 的 DID 只有它的主人看得到，別人看到的是可以修改的 LaWhis ID。帳號註銷後 DID 隨之作廢，不會再分配給其他帳號；主人註銷後，其 LaWhis Bot 顯示為「已註銷」。

AI 生成的內容由模型自動生成，可能不準確，僅供參考，不構成醫療、法律、財務等專業建議。未經你單獨同意，我們不會把你的內容用於改進我們的產品和服務。

語多多

你在語多多中跟讀時，我們會收集你的跟讀錄音，發送給騰訊雲語音識別服務進行發音評分；評分服務暫時不可用時，會使用蘋果系統的語音識別功能在本機進行識別。我們還會保存你的學習進度、複習記錄、打卡和積分。

LaWhis 八字與萬年曆

你使用 LaWhis 八字時，需要提供出生日期與時間，可以選擇提供性別、出生地（用於真太陽時校正）、檔案名稱。你也可以為他人建立檔案，此時請確保已取得對方的同意。萬年曆的擇吉檔案同理。黃曆羅盤讀取手機的方向傳感器，只在本機使用，不會上傳。

位置

除上面提到的發帖添加位置、在私聊中發送位置外，我們只在你使用黃曆羅盤時，在本機使用位置來校正方向。位置權限只在你使用應用期間申請，你可以隨時在系統設定中關閉；關閉後不影響其他功能。

筆記、收藏與番茄鍾

你使用 LaWhis 筆記、收藏、番茄鍾等工具時，我們會保存你創建的內容和設定，以便在你的多臺裝置、小組件和 Apple Watch 之間同步。你刪除的筆記會先進入“最近刪除”，保留 30 天，期間可以恢復，期滿後徹底刪除。

愛有家物業服務

愛有家是我們提供的物業服務。你在應用內綁定愛有家時，LaWhis 會向愛有家系統證明你的手機號歸你所有，以免你重複接收驗證碼；你的物業相關信息（如房屋、訂單）在應用與愛有家系統之間傳輸和保存，適用愛有家的相關規則。你不綁定，就不會發生上述處理。

檢舉、投訴與反饋

你檢舉內容或用戶時，我們會收集被檢舉的內容、你選擇的檢舉原因和補充說明、你上傳的圖片，以及你勾選的相關聊天記錄的快照，用於核實和處理。我們不會把檢舉人信息告訴被檢舉人。你提交反饋時，我們會收集反饋內容和聯繫方式。

訂閱

你通過蘋果應用內購買開通 LaWhis 訂閱（Plus、Pro、Max，按月或按年自動續費）時，付款由蘋果公司完成，我們不會獲得你的銀行卡等支付信息。我們會接收並核驗蘋果簽名的交易信息，包括產品、交易編號、原始交易編號、到期時間和是否退款，用於開通和管理訂閱權益。同一帳號在一個平台開通的訂閱，在其他裝置和平台登入後也可以使用。

裝置、日誌與使用統計

為了保障服務穩定和安全、排查問題和改進產品，我們會收集裝置型號、系統版本、應用版本、語言與時區、IP 地址、網絡請求日誌，以及你在應用中的頁面瀏覽、按鈕點擊等使用記錄。使用統計由我們自己的服務器完成，沒有接入第三方統計或廣告工具。

我們不使用廣告標識符（IDFA），不會跨應用追蹤你，也不會收集你裝置上的應用列表。

推送通知

為了向你發送新訊息、互動和系統通知，我們會把你的裝置推送令牌與帳號關聯，並通過蘋果推送通知服務（蘋果裝置）或華為推送服務（鴻蒙裝置和華為安卓手機）發送。你可以在系統設定或“設定 > 隱私設定”中關閉通知。

我們如何使用個人信息

我們只在以下目的範圍內使用個人信息：

• 提供你選擇使用的功能，包括帳號、社群、私聊與通話、AI 功能、工具類功能和訂閱服務
• 保障帳號和服務安全，識別和處理違法違規內容、欺詐、垃圾信息和異常登入
• 處理你的檢舉、投訴、申訴、反饋和個人信息權利請求
• 向你發送服務通知
• 統計分析服務的使用情況，排查故障、改進產品
• 履行法律法規規定的義務，配合有權機關依法提出的要求

需要將個人信息用於本政策未說明的目的時，我們會事先告知你並取得你的同意。

為了維護健康的社群環境，你公開發布的帖子文字和影片、提交的反饋、設定的 LaWhis ID，會通過騰訊雲內容審核服務進行自動檢測，並可能由我們的工作人員人工複核。

依照《中華人民共和國個人信息保護法》等法律，以下情形中處理個人信息無需取得你的同意：

• 為訂立、履行你作為一方當事人的合同所必需
• 為履行法定職責或者法定義務所必需
• 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需
• 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的範圍內處理個人信息
• 在合理的範圍內處理你自行公開或者其他已經合法公開的個人信息
• 法律、行政法規規定的其他情形

我們如何共享、委託處理、轉讓和公開個人信息

我們不出售你的個人信息。

委託處理與服務提供方

為提供各項功能，我們會委託或使用下列服務提供方處理必要的個人信息，並通過協議約定其按照我們的要求和法律規定處理、保護個人信息。完整清單見文末附錄一。

• 騰訊雲：服務器、數據庫、文件存儲、簡訊、語音識別、內容審核、IP 屬地解析
• 北京火山引擎科技有限公司：AI 功能所用的大模型服務
• 蘋果公司：推送通知、地圖與地點搜索、系統語音識別、應用內購買
• 華為：鴻蒙裝置和華為安卓手機的推送通知

依法共享

在法律法規要求、司法或行政機關依法提出要求時，我們可能提供相關個人信息。我們會審查要求的合法性，只提供必要的信息。

你主動公開的信息

你設為公開的帖子、評論、主頁資料，所有用戶都能看到；你分享到其他應用的內容，適用該應用的規則。

轉讓

因合併、分立、解散、被宣告破產等原因需要轉移個人信息時，我們會告知你接收方的名稱和聯繫方式。接收方將繼續履行本政策規定的義務；變更原先的處理目的、處理方式的，接收方會重新取得你的同意。

公開披露

除你自行公開的內容和法律規定的情形外，我們不會公開披露你的個人信息。

第三方連結

應用中的讀書、購物等頁面可能連結到其他公司的網站或應用（如電商平臺、閱讀平臺）。你離開 LaWhis 後，適用對方的隱私政策。

我們如何保護個人信息

我們採取了以下安全措施：

• 應用與服務器之間的通信全部使用 HTTPS 加密，應用會校驗服務器證書，防止通信被冒充或竊聽
• 私聊訊息在服務器上加密存儲
• 應用在裝置上保存的登入憑證存放在系統鑰匙串中
• 管理後臺按角色分配權限，只有必要的工作人員能處理必要的數據，所有管理操作都有審計記錄
• 數據定期備份，備份文件加密後存放在異地

請你理解，互聯網環境中不存在絕對的安全。如果發生個人信息安全事件，我們會立即採取補救措施，並依法告知你事件的情況、可能的影響、我們已採取或將要採取的措施、你可以自行採取的防範措施；難以逐一告知時，我們會發布公告。我們也會依法向有關主管部門報告。

請妥善保管你的手機和簡訊驗證碼，不要把驗證碼告訴任何人，包括自稱 LaWhis 工作人員的人。

保存期限、刪除與註銷

我們只在實現處理目的所必需的最短期間內保存你的個人信息，法律法規另有規定的除外。

• 你刪除的帖子、評論，會連同其中的圖片、影片等文件一併從我們的服務器刪除
• 你刪除的筆記保留 30 天供你恢復，期滿後刪除
• 你刪除自己裝置上的聊天記錄，隻影響你的裝置和帳號；對方保存的記錄不受影響
• 網絡日誌依照《中華人民共和國網絡安全法》保存不少於六個月
• 為處理檢舉、投訴、糾紛所必需的證據，保存至處理完畢；法律要求更長保存期限的，按法律執行

註銷帳號

你可以在“設定 > 帳號與安全 > 註銷帳號”中申請註銷。提交前需要驗證手機號。提交後帳號進入 30 天冷靜期：期間帳號無法使用，你可以隨時登入並取消註銷、恢復帳號。

冷靜期結束後，我們會刪除你的帳號和個人信息，包括資料與頭像、帖子與評論及其中的文件、點贊收藏和關注關係、好友關係、筆記與收藏、學習記錄、你的 LaWhis Bot 及其相關資料、裝置和推送信息。你發給其他用戶的私聊訊息，會從你的帳號中刪除；對方裝置和帳號中保存的聊天記錄將不再顯示你的身份信息，以“已註銷用戶”顯示。

註銷後，同一手機號可以重新註冊，但原帳號的數據無法恢復。為防止有人利用註銷反覆註冊、逃避處罰，我們會保留一個無法還原成手機號的單向加密值。法律法規要求保存的信息，在規定期限內保存，期滿後刪除。

未成年人

LaWhis 面向 18 週歲及以上的成年人。未成年人請不要註冊或使用。

如果我們發現在未事先取得監護人同意的情況下收集了不滿 14 週歲未成年人的個人信息，會盡快刪除相關信息。監護人發現此類情況，請通過 privacy@lawhis.com 聯繫我們。

本機存儲與同類技術

應用會在你的裝置上保存登入憑證、設定、發布草稿、圖片和數據緩存，用於保持登入狀態、記住你的設定、加快加載速度。退出登入會清除裝置上的登入憑證；卸載應用會刪除應用在裝置上保存的數據。

官網和文檔中心只使用維持網站正常運行所必需的存儲（如語言和顯示設定），不使用廣告或追蹤類 Cookie。

個人信息的存儲地點

我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息，存儲在中華人民共和國境內，不會向境外提供。如果將來確需向境外提供，我們會依法告知你並取得你的單獨同意，並履行法律要求的安全評估等程序。

本政策的更新

我們可能會根據功能變化、法律法規和監管要求更新本政策。更新後，我們會在本頁面發布新版本並註明更新日期。重大變更時，我們會在應用內以彈窗等顯著方式通知你；需要取得你同意的，會在你同意後才按新政策處理。

重大變更包括：處理個人信息的目的、方式和種類發生變化；個人信息提供給的對象發生變化；你行使權利的方式發生變化；我們的聯繫方式和投訴渠道發生變化。

聯繫我們

對本政策或你的個人信息有任何疑問、意見或投訴，請聯繫個人信息保護負責人：privacy@lawhis.com。我們會在核實你的身份後，於 15 個工作日內答覆。

你也可以寫信至：陝西省西鹹新區灃西新城西部雲谷一期E2棟6層606室，陝西愛有科技有限責任公司，個人信息保護負責人收。

如果你對我們的答覆不滿意，或認為我們的處理侵害了你的合法權益，可以向網信、公安、市場監管等有關部門投訴檢舉，也可以向陝西愛有科技有限責任公司住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

附錄一 第三方信息共享清單

附錄二 裝置權限清單

應用只在你使用相應功能時申請權限。拒絕或關閉權限，隻影響對應功能。